Privacybeleid
Het webplatform videoevent.be maakt soms gebruikt van een HeartBeat API. Dit is een op maat gemaakt systeem door Potvos. Het privacybeleid van Potvos kunt u terugvinden op www.potvos.video/privacy
Laatste wijziging: 2022-02-02 16:58:02
Definities
Potvos is een brand van Wingmen NV met maatschappelijke zetel op de Kempische Steenweg 311 bus 5.01 in 3500 Hasselt – België. Wingmen NV is deel van de Divirsiti cluster binnen de Cronos Groep. Potvos treedt op als de verwerker van uw persoonsgegevens.
De organisator van het online-evenement is uw contactpersoon over gegevensverwerking. De organisator is een klant van Potvos en gaf Potvos de opdracht om dit evenement te realiseren en bijhorende gegevens te verzamelen. De organisator treedt op als de verwerkingsverantwoordelijke.
Met persoonsgegevens bedoelen we alle gegevens die u heeft opgegeven om het online-evenement bij te wonen. Dit zijn: de gegevens die u heeft ingevuld om de pagina te openen en/of de gegevens die u heeft ingevuld in een registratieformulier om uw (unieke) link te ontvangen om het evenement te bereiken. Deze persoonsgegevens worden gekoppeld aan uw kijkgedrag tijdens het online-evenement.
De functionaris gegevensbescherming binnen Potvos is Tim Vervoort, bediende van Wingmen NV.
De dataverzameling door de HeartBeat API gebeurt met gerechtvaardigd belang. Wanneer u een video van Potvos bekijkt die gebruik maakt van de HeartBeat API dient u telkens expliciet toestemming te geven. Als bezoeker kan u de dataverzameling door de HeartBeat API weigeren via het cookie formulier. Er worden dan geen continue gegevens verzameld, alleen: of u wel of niet de pagina heeft geopend en op welk tijdstip dat gebeurd is. Wanneer uw aanwezigheid noodzakelijk was om een bepaald certificaat te behalen (bijvoorbeeld accreditatie m.b.v. uw RIZIV-nummer), zal de organisator mogelijk het certificaat niet toekennen wanneer u cookies weigert, omdat de organisator dan geen inzicht heeft in uw kijkgedrag naar de video.
De HeartBeat API gebruikt pseudonimisering. Uw kijkgedrag wordt gelinkt aan een uniek sessie-identificatienummer en wordt in een andere database opgeslagen dan de tabel waarin identificatienummers gekoppeld worden aan de door u ingevulde persoonsgegevens in het registratie of aanmeldformulier.
U heeft recht op inzage in de gegevens die we over u verwerken. Hoe u deze data kan inkijken en mogelijk overdragen naar een andere partij wordt verder uitgelegd in sectie ‘Dataportabiliteit’. Hieraan wordt gehoor gegeven binnen zeven kalenderdagen.
Tenslotte heeft u ook recht op vergetelheid. U kan ons mailen op data@potvos.video om uw data te laten verwijderen. Hieraan wordt gehoor gegeven binnen zeven kalenderdagen.
Werking
De enige vorm van tracking die gebruikt wordt op videoevent.be is onze eigen HeartBeat API. Zo gebruiken we bijvoorbeeld geen Google Analytics.
Om open te zijn over de werking en het doel van dit systeem lijsten we hieronder de werking op:
Vooraleer dat u de video of livestream kan bekijken wordt u gevraagd om een formulier in te vullen en hier uw persoonlijke gegevens achter te laten. Met deze gegevens wordt uw kijksessie geregistreerd.
Tijdens uw bezoek aan de webpagina van het online-evenement, registreert onze HeartBeat API of u actief aan het kijken bent naar de uitzending. Het systeem meet of u het tabblad met de uitzending actief is. Met deze gegevens kan de organisator het kijkgedrag van de bezoekers van het online-evenement inkijken. De organisator zie wanneer welke bezoeker actief gekeken heeft naar de uitzending, de livestream had openstaan en op een ander tabblad bezig is of helemaal niet heeft gekeken. Deze analyze gebeurt constant in de tijd tijdens het online-evenement. Deze gegevens kunnen mogelijk ook gelinkt worden aan verstuurde chatberichten en antwoorden op polls, quizvragen en/of feedbackformulieren op vraag van de organisator.
Deze persoonsgegevens worden gebruikt om een beter inzicht te krijgen in het kijkgedrag van de bezoekers. Hieruit kan de organisator onder meer afleiden wat de gemiddelde kijktijd is, wanneer bezoekers kijken en niet meer kijken en kunnen ze accreditatie geven indien van toepassing of de kijkers gepersonaliseerd contacteren.
Derden
Deze persoonsgegevens zijn eigendom van de organisator. Potvos is hier de verwerker en stelt alleen de verwerkte persoonsgegevens ter beschikking aan de organisator op aanvraag. Potvos geeft zelf de persoonsgegevens niet door aan derden.
Hosting
De persoonsgegevens zijn beveiligd opgeslagen op een server die gehost wordt bij Headr BVBA (privacybeleid). We gebruiken een versleutelde verbinding over het internet om gegevens door te sturen (HTTPS). Data is opgeslagen in databases waartoe alleen Potvos toegang heeft. Wachtwoorden zijn voldoende complex en gegenereerd door een paswoordgenerator en worden op regelmatige basis gewijzigd. De organisator heeft alleen maar toegang tot rapporten die door Potvos automatisch gegenereerd worden van deze gegevens.
Wat ziet de organisator
De organisator ontvangt van Potvos:
Een grafiek die visueel laat zien wanneer welke kijker actief gekeken heeft, niet actief gekeken heeft en/of helemaal niet gekeken heeft. Dit is een tijdlijn gekoppeld aan het e-mailadres dat de bezoeker heeft opgegeven tijdens het aanmelden.
Een export van deze data in een machinevriendelijk format (CSV).
Geaggregeerde gegevens van het online-evenement: aantal kijkers doorheen de tijd, gemiddelde kijktijd enz.
Gegevens verwijderen en anonimiseren
Deze gegevens worden geanonimiseerd na veertien kalenderdagen na afloop van het online-evenement. Dat wil zeggen dat het kijkgedrag behouden blijft, maar niet langer gelinkt kan worden aan de bezoeker als persoon. Alle persoonsgevens die de bezoeker kunnen identificeren worden na veertien kalenderdagen verwijderd. De gegevens die wel bewaard worden door Potvos kunnen niet langer gelinkt worden aan de persoonsgegevens. Op dat moment heeft enkel de organisator nog een export van alle persoonsgegevens ter beschikking. Hoe de organisator hier mee omgaat, zal beschreven staan in het privacybeleid van de organisator. Potvos heeft hier geen invloed op.
Dataportabiliteit
U heeft recht op gegevensoverdraagbaarheid waardoor u de door ons verzamelde gegevens met de HeartBeat API kan opvragen in een CSV-formaat. Praktisch ontvangt u een bestand met daarin de ruwe data die het systeem van u verzameld heeft. Dit bevat een reeks records van uw kijkgedrag. Elke record is een tijdsinterval waarin u naar een van onze video’s gekeken heeft. Zo’n record bevat: uw unieke sessie-identificatie, starttijd, eindtijd, duur en actie (actief tabblad of niet-actief tabblad).
Verwerkingsregister
Als u zich registreert om een video van ons te bekijken wordt u gevraagd om persoonsgegevens in te vullen, zo heeft de organisator zicht op wie interesse heeft in de video. Deze gegevens bevatten ondermeer – maar niet uitsluitend – uw naam, uw e-mailadres en de video of het evenement waarvoor u zich registreert.
Wanneer u naar de video kijkt wordt uw kijkgedrag geregistreerd a.d.h.v. volgende gegevens: de video of het evenement dat u kijkt, de starttijd, de eindtijd en uw actie (het browsertabblad met de video staat in focus of het browsertabblad staat niet in focus – u bent met uw muis in een ander browsertabblad of een ander venster aan het werk).
Vragen?
Heeft u toch nog bemerkingen na het lezen van dit privacybeleid? Contacteer onze functionaris gegevensbescherming binnen Potvos, Tim Vervoort via data@potvos.video of neem contact op met de organisator.